CM코리아는 고객님의 피해방지 및 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
본 상품은 특성상 상품은 고객님의 주문에 따라 맞춤제작이 되는 관계로 단순변심에 의한 반품 및 환불이 불가 합니다. 단, 상사가 정한 품질보장제에 따라 인쇄품질의 문제 및 사고 등으로 인해 그 사유가 당사에 있을 경우, 당사가 정한 절차에 따라 교환(재작업)/반품 /환불이 가능합니다.
(상품을 받은 날로부터 7일이내 신청 가능)교환(재작업),반품 및 환불 신청방법고객센터 02-2606-1744로 연락주시면신청하실 수 있습니다.
(자세한 사항은 해당메뉴 웹페이지에서 확인 바랍니다.)

색상차이

모니터에서 보이는 색상과 실제 인쇄상에서 색상은 그 특성상 차이가 있을 수 있습니다. CM코리아는 색상의 오차를 줄이기 위해 최선을 다하겠스나 고객님께서는 색상차이가 발생할 수 있음을 양지해 주시기 바랍니다.

디자인 및 편집

재단과정에서 1~3mm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.
수량차이 : 제작과정과 후가공 5%~10%의 파지율이 발생할 수 있습니다.

공급일지연

후가공시 날씨 및 제작사의 일정에 따라 공급일자가 지연될 수 있습니다.

기타사유

고객님의 최종확인(예, 시안확정) 후 발생한 인쇄사고(오타/탈자)와 합판 인쇄로 발생하는 오차는 책임지지않흡니다.고객님께서 제공하신 인쇄파일의 오류로 발생한 인쇄사고는 당사가 책임지지 않으니 검토 후 파일을 접수해 주세요.

결제전

입금과 동시에 접수가 완료되며 업무가 시작됩니다. 주문접수 동시에 E-mail 또는 SMS로 업무시작을 고객님께 알려드립니다.

디자인중

디자인 및 인쇄중인 경우 주문 취소 및 환불이 제한됩니다. 부득이하게 주문 취소/환불하실 경우 디자인비를 제한 나머지 금액을 환불 받으실 수있습니다.
단, 디자인이 무료로 제공되는 상품의 경우 해당상품과 동종 상품의 디자인비를 책정합니다.

배송후

상품수령 후 인쇄불량 등으로 인하여 제품에 하자가 있고, 그 사유가 당사에 있을 경우, 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 고객센터 , 또는 마이페이지의 주문취소 반품 재작업 메뉴를 통하여 신청을 하시면 당사가 정한 절차에따라 고객님께 알려드리고 진행합니다.